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原创 【摄影天地】始终不忘初心 公交普惠民生

  • songjunwen
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  • 2017-07-03 16:25:45

【摄影天地】始终不忘初心  公交普惠民生

在“和谐公交”中凸显时代风采

——记“全国工人先锋号”、宜兴市公共交通有限公司公交一路车组

每当人们仍然酣睡在甜蜜的“梦想”中,每当清晨的时钟刚刚敲过“五点半”......宜兴市公共交通有限公司公交一路的司机们,已经驾驶着19辆新颖环保空调车,从城北公交场站准点发车了。他们起早摸黑,在14公里长的公交线路上,每天的运营总里程达4千多公里,运送着南来北往的乘客达1.2万人次,用实际行动在“和谐公交”中凸显新时代风采。在这个创先争优的“团队”里,他们不忘初心、与时俱进,靠人格的魅力、求实的作风,书写着现代“工匠精神”的新篇章。

  争做“文明使者”

据悉,在这个具有先进“团队”传统的队组里,自觉践行“三严三实”,致力公交创先争优,扎实推进“做文明使者、树城市形象”活动,已经成为大家的自我追求和奋发动力。宜兴交通公交部门自2003年推行无人售票以来,公交1路率先确立了“打造精品线路、树公交文明形象”的品牌服务意识。公交1路的驾驶员们坚持“以人为本、顾客至上、用心服务、一路温情”的服务理念,自创了“真心为乘客、爱心洒乘客、细心经营车厢、信心打造承诺”的服务法则,把公交1路打造成为宜兴市区一道流动的“亮丽风景线”。近几年来,公交1路先后荣获宜兴市文明新风班线、宜兴市工人先锋号、无锡市工人先锋号、江苏省城市公交优秀线路、江苏省工人先锋号等荣誉称号。今年“五一”前夕,又荣获“全国工人先锋号”的殊荣。与此同时,“做文明使者、树城市形象”、“生态交通、绿色公交”、“打造人民满意公交”等创优活动深入开展,凸显了宜兴公交人的人格魅力。

凸显“人格魅力”

起步于1993年的公交1路,在科学发展宜兴交通中不断奋进。近几年来,随着宜兴市城市骨架的不断拉开,科学进行了线路优化和延伸,是全市第一条空调线路,班次密、间隔时间短,客流多、车辆新,不断适应了全市改革开放及人民群众安全出行的需求。按照“创先争优在交通、树好公交新形象”的要求,专门配备了19辆新颖环保空调车(总座位665个),以及26名政治业务素质较好、安全优质服务水准较高的驾驶员,使这个创先争优“团队”的力量得到了充实提高。该线路,作为宜兴公交的一个“对外服务窗口”和创先争优“品牌”,坚持紧扣“打造诚信品牌、构建和谐公交”的主旋律,致力有所作为作奉献。特别是“一流服务创佳绩、满意服务在车厢”的理念深入人心,成为广大驾驶员的自觉行动。涌现出了像“无锡市交通系统行业标兵”——周国忠等一批先进典型。他们用人格的魅力诠释着宜兴公交人创先争优的真谛。这是记录在公交一路“新风簿”上的印记:

去年710日,市民徐先生和往常一样乘坐公交1路在供电公司站台下车,不慎将手提包遗失。当时他非常的着急,抱着一丝希望拨打了手提包里的手机。当手机接通后,听到对方询问是不是手提包的主人时,非常激动。原来当天公交1路的女驾驶员颜春芳在供电公司终点站打扫卫生的时候,发现了徐先生遗失在座椅上的手提包。在返回城北站后立即交给了城北站的站长吴琴芳同志。吴站长在听到包内手机的声音后接听了电话,并询问是否失主,在得知徐先生承认后,便告知他到城北站来领取。过了一段时间,徐先生急冲冲的到了公交城北站,吴站长在仔细向他询问了包内物品后,当着他的面把包内的物品清点了一遍,共有近千元的现金,手机以及银行卡等,确认无误后归还给了徐先生。徐先生当时非常激动,连连表示感谢,并仔细询问了捡到手提包的驾驶员的名字。两天后徐先生特地制作锦旗一面送到公交一分公司办公室,对公交驾驶员拾金不昧的高尚风格予以称赞。(宋立群)(待续)

作者系中国管理科学研究院研究员、特约记者


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网友回复

  • 神眼sd
  • 2017-07-03 17:36:57发表
  • 1楼

精彩纪实,欣赏问好。

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